1.依消保法之規定提供該商品七天免費鑑賞期(含例假日)的服務，

   原則上若商品未經使用或被汙損( 除商品瑕疵)，一般皆可申請退換貨。

2.依消費者保護法第十九條，退換貨原則僅適用於『郵購、網購等虛擬通路買賣』

   並不適用於本公司門市(實體通路)。

3.憑保證卡，自購買日起 ，一般消費者享有一年免費保固服務。

   營業用者享有半年免費保固服務。

4.馬達保固期，自購買日起，依保證書上保固年份保固。

5.調理杯、刀頭、軸承、攪拌棒、杯蓋、小量杯、壓棒、漏斗、按鈕(除了馬達外)

   等零配件均屬消耗品，保固期限皆為一年 (購買全機時)。

6.零配件不含保證書，若購買零配件，請將發票、貨運單等購買憑證留存，保固期為半年。

7.保固期間，因下列情形而發生故障者，本公司斟酌收取零件費用。

   使用不當或自行拆卸者。由於天災、地變，摔落及未按規定電壓所造成之損壞者。

8.遇到下列情形者，本公司得按價收費。

   保證卡記載內容和現物不符，經塗改或模糊不清者。

   保證卡內容購買日期未填寫者，視同失去保證效力。

9.本保證書如有遺失，恕不補發，敬請妥善保管。

10.調理杯、集中網、軸承刀具組配件均屬消耗品，購買替換後，憑購買證明(發票、宅配單等)保固半年。

新力康國際有限公司產品售出，所有保固皆僅限台灣地區，不包含海外地區。