1.依消保法之規定提供該商品七天免費鑑賞期(含例假日)的服務,
原則上若商品未經使用或被汙損( 除商品瑕疵),一般皆可申請退換貨。
2.依消費者保護法第十九條,退換貨原則僅適用於『郵購、網購等虛擬通路買賣』
並不適用於本公司門市(實體通路)。
3.憑保證卡,自購買日起 ,一般消費者享有一年免費保固服務。
營業用者享有半年免費保固服務。
4.馬達保固期,自購買日起,依保證書上保固年份保固。
5.調理杯、刀頭、軸承、攪拌棒、杯蓋、小量杯、壓棒、漏斗、按鈕(除了馬達外)
等零配件均屬消耗品,保固期限皆為一年 (購買全機時)。
6.零配件不含保證書,若購買零配件,請將發票、貨運單等購買憑證留存,保固期為半年。
7.保固期間,因下列情形而發生故障者,本公司斟酌收取零件費用。
使用不當或自行拆卸者。由於天災、地變,摔落及未按規定電壓所造成之損壞者。
8.遇到下列情形者,本公司得按價收費。
保證卡記載內容和現物不符,經塗改或模糊不清者。
保證卡內容購買日期未填寫者,視同失去保證效力。
9.本保證書如有遺失,恕不補發,敬請妥善保管。
10.調理杯、集中網、軸承刀具組配件均屬消耗品,購買替換後,憑購買證明(發票、宅配單等)保固半年。
新力康國際有限公司產品售出,所有保固皆僅限台灣地區,不包含海外地區。